კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

პერსონალური მონაცემების  კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ვრცელდება ყველა ინფორმაციაზე, რომელიც საიტს jdelivery.ge შეუძლია მიიღოს  იმ  მომხმარებლის შესახებ, რომელიც იყენებს მის მომსახურებას.

1. ტერმინების განსაზღვრებები:

1.1. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში გამოიყენება შემდეგი ტერმინები:
1.1.1. “საიტის ადმინისტრაცია” – ეს არის მფლობელი კომპანიის სახელით მოქმედი, ავტორიზებული თანამშრომლების მიერ საიტის მართვა. ისინი ახორციელებე პერსონალური მონაცემების დამუშავებას და განსაზღვრავენ ამ დამუშავების მიზნებს.
1.1.2. “პერსონალური მონაცემები“ – ეს არის ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც პირდაპირ ან ირიბად ეხება განსაზღვრულ ფიზიკურ პირს.
1.1.3.  ,,პერსონალური მონაცემების დამუშავება“ – ეს არის ნებისმიერი ოპერაცია ან ქმედებების ერთობლიობა სუბიექტის მიერ ავტომატიზაციის საშუალებების გამოყენებისას, ან პერსონალური მონაცემების გამოყენების გარეშე, მათ შორის შეგროვება, ჩაწერა, სისტემატიზაცია, შენახვა, განმარტება (განახლება, მოდიფიკაცია), მოპოვება , გამოყენება, გადაცემა (გავრცელება, დებულება, ხელმისაწვდომობა) დეპერსონალიზაცია, ბლოკირება, წაშლა, პერსონალური მონაცემების განადგურება.
1.1.4. “პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობა“ – ოპერატორს, ან სხვა პირს, რომელსაც მიუწვდება ხელი სუბიექტის პერსონალურ მონაცემებზე, მოეთხოვება არ დაუშვას მათი გავრცელება, მათი თანხმობის ან სამართლებრივი საფუძვლის გარეშე.
1.1.5. საიტის მომხმარებელი – ეს არის პირი, რომელსაც აქვს წვდომა საიტთან, ინტერნეტის ქსელის საშუალებით.
1.1.6. “Cookies”–ეს არის ვებ–სერვერის მიერ გაგზავნილი მონაცემების მცირე ნაწილი, რომელიც ინახება მომხმარებლის კომპიუტერში და რომელსაც ვებ–მომხმარებელი ან ვებ–ბრაუზერი უგზავნის სერვერს HTTP-მოთხოვნის დროს, როცა ცდილობს საიტის გვერდის გახსნას.
1.1.7. ,,IP-address” – ეს არის უნიკალური ქსელის მისამართი, რომელიც აგებულია IP–პროტოკოლზე.

2. ზოგადი დებულებები

2.1. მომხმარებლის მიერ საიტის გვერდის გამოყენება ნიშნავს კონფიდენციალურობის პოლიტიკის და მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების დამუშავების პირობების მიღებას.
2.2. კონფიდენციალურობის პოლიტიკის პირობებთან უთანხმოების შემთხვევაში, მომხმარებელმა უნდა შეწყვიტოს საიტის და მისი ცალკეული  ვებ–გვერდების გამოყენება.
2.3. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ვრცელდება მხოლოდ “JDelivery”-ს საიტზე და არ არის პასუხისმგებელი მესამე პირის საიტებზე, რომელზედაც მომხმარებელს შეუძლია გადასვლა არსებული საიტიდან.
2.4. საიტის ადმინისტრაცია არ ადასტურებს მომხმარებელთა პირადი მონაცემების ნამდვილობას საიტზე.

3. კონფიდენციალურობის პოლიტიკის საგანი

3.1. კონფიდენციალურობის პოლიტიკის თანახმად, საიტის ადმინისტრაცია ვალდებულია არ გაამჟღავნოს პირადი მონაცემები, რომლითაც მომხმარებელი დარეგისტრირებულია ამ საიტზე ან რომლითაც სარგებლობს მომსახურებით ამ საიტიდან.
3.2. ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის დებულებით მომხმარებლებს მიეწიოდებათ სარეგისტრაციო ფორმა, რომელიც მოიცავს შემდეგ ინფორმაციას:
3.2.1. მომხმარებლის გვარი, სახელი.
3.2.2. მომხმარებლის საკონტაქტო ტელეფონი.
3.2.3. ელექტრონული ფოსტის მისამართი.
3.2.4. ტვირთის მიწოდების მისამართი.
3.2.5. მომხმარებლის საცხოვრებელი ადგილი.
3.3. საიტი იცავს იმ მონაცემებს , რომლებიც ავტომატურად გადაეცემა სარეკლამო ბლოკების და იმ გვერდების მონახულებისას, რომელთა სისტემაში დამონტაჟებულია სტატისტიკური სკრიპტი  (,,პიქსელი“)
ესენია:

* IP მისამართი.
* ინფორმაცია cookies-იდან.
* ინფორმაცია ბრაუზერზე.
* წვდომის დრო.
* იმ გვერდის მისამართი , რომელზეც განთავსებულია რეკლამა.
* რეფერერი (წინა გვერდის მისამართი).

3.3.1.  cookies–ის გათიშვამ შეიძლება გამოიწვიოს, საიტთან წვდომა ავტორიზაციის მსურველთათვის.
3.3.2. საიტი აგროვებს სტატისტიკას IP მისამართების შესახებ, ეს ინფორმაცია გამოიყენება ტექნიკური პრობლემის იდენტიფიცირების, აგრეთვე ფინანსური გადასახადების კანონიერების კონტროლის მიზნით.
3.4. ნებისმიერი სხვა პერსონალური ინფორმაცია (შეკვეთების ისტორია, გამოყენებული ბრაუზერები და ოპერატიული სისტემები) ექვემდებარება საიმედო შენახვას და არგავრცელებას, გარდა ქვემოთ მოყვანილი 5.2 და 5.3 მუხლებში მოცემულ პირობებისა.

4. მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების შეგროვების მიზნები

4.1. პერსონალური მონაცემები საიტის ადმინისტრაციამ შეიძლება გამოიყენოს შემდეგი მიზნით:
4.1.1. მომხმარებლის იდენტიფიკაციისთვის, რომელიც დარეგისტრირებულია საიტზე, რათა გააფორმოს შეკვეთა ან ხელშეკრულება პროდუქციის გადაზიდვის თაობაზე დისტანციურად.
4.1.2. რომ საიტის პერსონალური რესურსები იყოს ხელმისაწვდომი მომხმარებლისთის.
4.1.3. რათა მომხმარებელთან დაამყაროს უკუკავშირი, მათ შორის შეტყობინების გაგზავნით, შეძლოს მომხმარებლის მიერ გამოგზავნილი შეკითხვების და განცხადებების დამუშავება და რეაგირება მასზე.
4.1.4. განსაზღვროს მომხმარებლის ადგილმდებარეობა უსაფრთხოების და თაღლიტბის თავიდან აცილების  მიზნით.
4.1.5. მომხმარებლის მიერ მიწოდებული ძირითადი მონაცემების ნამდვილობის და სისრულის დადასტურება.
4.1.6. მომხმარებლის თანხმობით შექმნას ანგარიშების ჩანაწერები, რომლითაც ხორციელდება მომსახურება.
4.1.7. მიიღოს მომხმარებლის შენიშვნები შეკვეთის დროს.
4.1.8. მომხმარებელთან ეფექტური ტექნიკური მხარდაჭერის უზრუნველყოფა თუ შემთხვევით რაიმე პრობლემას წააწყდება საიტის გამოყენებისას.
4.1.9. მომხმარებლის ტანხმობით წარმოადგინოს ინფორმაცია მომსახურების განახლებაზე, სპეც. წინადადებებზე, ფასებზე, გააგზავნოს სიახლეზე და სხვა შეტავაზებებზე საიტის ან/და მისი პარტნიორების სახელით.
4.1.10. განახორციელოს სარეკლამო საქმიანობა–მომხმარებლის თანხმობით.
4.1.11. მისცეს საშუალება მომხმარებელს ქონდეს წვდომა პარტნიორთა საიტებსა და სერვერებზე, მომსახურების მიზნით.

5. ინდივიდუალური ინფორმაციის დამუშავების გზები და პრობები

5.1. მომხმარებლის პირადი მონაცემების დამუშავება ხორციელდება ყოველგვარი ლიმიტის გარეშე, ნებისმიერი სამართლებრივი გზით, მათ შორის პირადი მონაცემების, საინფორმაციო სისტემების ავტომატიზაციის საშუალებების ან მათ გამოყენების გარეშე.
5.2. მომხმარებელი ეთანხმება იმას, რომ საიტის ადმინისტრაციას აქვს უფლება გადასცეს პერსონალური მონაცემები მესამე პირებს, კერძოდ კურიერულ მომსახურებას, საფოსტო ორგანიზაციებს, ელექტროკავშირების ოპერატორებს, რათა შესრულდეს მომხმარებლის შეკვეთა, რომელიც იქნება მოცემული “JDelivery”-ს საიტზე.
5.3. მომხმარებლის პირადი მონაცემები გადაეცემა საქართველოს მთავრობის უფლებამოსილ ორგანოებს, მხოლოდ საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესით.
5.4. პირადი მონაცემების დაკარგვის ან გამჟღავნების შემთხვევაში, საიტის ადმინისტრაცია მომხმარებელს აცნობებს ამის შესახებ.
5.5. საიტის ადმინისტრაცია იღებს საჭირო ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს მომხმარებელთა პირადი ინფორმაციის დაცვაზე, კერძოდ, არასანქცირებულ ან შემთხვევით ხელმისაწვდომობაზე, განადგურებაზე, მოდიფიცირებაზე, დაბლოკვაზე და გავრცელებაზე, აგრეთვე მესამე პირის სხვა უკანონო ქმედებებზე.
5.6. საიტის ადმინისტრაცია მომხმარებელთან ერთად იღებს ყველა საჭირო ზომას, რათა თავიდან იქნას აცილებული ზარალი ან სხვა უარყოფით შედეგები, რომელიც თან ახლავს პირადი მონაცემების დაკარგვას ან გამჟღავნებას.

6.  მხარეების  ვალდებულებები

6.1  მომხმარებელი ვალდებულია:
6.1.1. მიაწოდოს ინფორმაცია პირადი მონაცემების შესახებ, იმისათვის რომ გამოიყენოს საიტი.
6.1.2. პერსონალური  მონაცემების  შეცვლისას, განაახლოს  ან  დაამატოს  ინფორმაცია ამის შესახებ საიტზე.
6.2. საიტის ადმინისტრაცია ვალდებულია:
6.2.1. გამოიყენოს ინფორმაცია მხოლოდ ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მე -4 პუნქტში მითითებული მიზნებისათვის.
6.2.2. უზრუნველყოს კონფიდენციალური ინფორმაციის საიდუმლოდ შენახვა, არ გაამჟღავნოს ის  მომხმარებლის წინასწარი წერილობითი ნებართვის გარეშე, ასევე არ აწარმოოს გაყიდვა, გაცვლა, გამოქვეყნება.
6.2.3. მიიღოს ზომები, რათა დაიცვას კონფიდენციალურობა პირადი მონაცემების შესახებ.
6.2.4. განახორციელოს პირადი მონაცემების ბლოკირება, თუკი ამას მოითხოვს მომხმარებელი, ან მისი კანონიერი წარმომადგენელი, სუბიექტის პირადი მონაცემების შემოწმების პერიოდში, როცა გამოვლენილია რაიმე შეცდომა ან უკანონო მოქმედება.

7. მხარეთა პასუხისმგებლობა

7.1. საიტის ადმინისტრაცია, რომელიც არ შეასრულებს თავის ვალდებულებებს, პასუხისმგებელია მომხმარებლის მიერ ზიანის მიყენებაზე, რომელიც დაკავშირებულია საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, პირადი მონაცემების ბოროტად გამოყენებასთან დაკავშირებით.
7.2. კონფიდენციალური ინფორმაციის დაკარგვის ან გამჟღავნების შემთხვევაში საიტის ადმინისტრაცია არ არის პასუხისმგებელი, თუ ეს კონფიდენციალური ინფორმაცია:
7.2.1. გახდა საჯარო ქონება მის დაკარგვამდე ან გამჟღავნებამდე.
7.2.2. იგი მესამე მხარისგან იქნა  მიღეული, სანამ მას  საიტის ადმინისტრაცია  მიიღებდა.
7.2.3. იქნა მომხმარებლის თანხმობით გაცხადებული.

8. დავის გადაწყვეტა

8.1. საიტის ადმინისტრაციის და მომხმარებელს შორის ურთიერთობის შედეგად წარმოქმნილი დავების თაობაზე,  საჩივრით  სასამართლოში წასვლამდე,  სავალდებულოა პრეტენზიის  წარდგენა წერილობით, რათა დავა ნებაყოფილობით იქნას დარეგულირებული მხარეებს შორის.
8.2. პრეტენზიის მიღებიდან 30 დღის განმავლობაში ადმინისტრაცია ვალდებულია განიხილოს ეს საკითხი და შედეგი აცნობოს მომხმარებელს.
8.3. თუ შეთანხმება არ არის მიღწეული, დავა განიხილება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

9. დამატებითი პირობები

9.1. საიტის ადმინისტრაციას უფლება აქვს შეცვალოს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა მომხმარებელთა თანხმობის გარეშე.
9.2. ახალი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ამოქმედდება  მისი საიტზე განთავსების მომენტიდან.
9.3. ნებისმიერი  წინადადება ან შეკითხვა  ახალი კონფიდენციალურობის პოლიტიკისა, უნდა აღინიშნოს “JDelivery”-ს შესაბამის ვებ-გვერდზე.
9.4. მიმდინარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განთავსდება საიტზე jdelivery.ge

ქ. თბილისი 07/12/2023